Erreur E5 / Feux gaz HS

Bonjour,

J'ai depuis pls jours une erreur E5 qui s'affiche en clignotant au niveau de la commande du grand bruleur gaz. Les 2 plaques gaz ne fonctionnent plus, la partie induction fonctionne sans problème.

L'erreur apparait quelques secondes après le branchement ou reset de la plaque et ne disparait pas. J'ai l'impression que c'est dû aux allumeurs : pas d'étincelles lors du branchement/reset et je pense que la plaque le détecte et donc interdit l'utilisation des feux gaz. Cette erreur n'est pas documentée, c'est une supposition. Le nettoyage des allumeurs ne change rien.

2 questions :

• Lors de la relance de la plaque, pouvez vous me confirmer que les allumeurs font des étincelles pdt quelques secondes.
• Avez déjà rencontré cette erreur ?

Pour la petite histoire, le SAV Brandt qui assure le SAV De Dietrich botte en touche, après la prise de rdv ils m'ont rappeler pour me dire que les pièces détachées ne se font plus ! Merci

SA